SAS Marchand

Notre société propose depuis 1986 aux utilisateurs de produits d'hygiène, une gamme complète de références répondant à leurs besoins les plus variés.

400 fournisseurs représentés par des marques comme Bic, Colgate-Palmolive, Eyrein, Unger, Dupont De Nemours, répartis sur 4 continents nous permettent de satisfaire n'importe quelle demande.

Notre base de données comprend à ce jour plus de 300 000 références dont 6 000 produits d’hygiène et d’entretien que nous détenons en stock dans nos entrepôts.

En 10 ans notre société est passée d'un chiffre d'affaires de 800 000 euros à 6,5 millions d'euros.

Depuis 2007, SAS Marchand est une entreprise certifiée ISO 9001-V2000. Cette certification nous permet d'assurer à nos clients un niveau de services de qualité optimale.

Une écoute, un conseil personnalisé

Nos conseillers-hygiène vous rendent visite afin de vous proposer les produits les plus adaptés à vos exigences.

Par téléphone, nos assistantes commerciales sont à votre disposition pour vous conseiller, vous orienter et gérer vos commandes.

Une offre disponible et diversifiée

Dans nos entrepôts, 6 000 références de produits d'hygiène sont disponibles afin de satisfaire le plus grand nombre des demandes dans un délai le plus court. Nos préparateurs assurent au quotidien l'ensemble des commandes de nos 900 clients.

Une logistique à votre service

Notre logistique est en très grande majorité assurée par nos soins grâce à une flotte de véhicules adaptée à votre configuration de réception (du 3,5T au 44T).

Selon vos contraintes et votre position géographique, nous vous assurons la garantie d'une réactivité optimale et une réelle souplesse.

Cela vous assure la garantie d'une réactivité optimale et une réelle souplesse. Nos délais de livraison sont adaptés selon vos contraintes et votre position géographique.

Une formation dédiée à vos spécificités

Notre formateur assure la formation du personnel pour l'utilisation du matériel d'hygiène, les techniques d'hygiène et les méthodes de nettoyage spécifique se rapportant à votre propre activité.

Des fournisseurs impliqués

Chaque année, nos fournisseurs-fabricants viennent présenter leurs gammes de produits d'hygiène et de matériels d'hygiène. Les responsables d'achats hygiène de nos principaux clients sont conviés à cette journée. Chacun peut exprimer ses besoins et échanger directement avec les fabricants.

Des prestations complémentaires

Nous assurons une réponse à toutes les sollicitations.
Des commandes de produits d'hygiène spéciales conditionnées sous forme de kits sont préparées pour certains établissements ; nous assemblons les produits, les conditionnons et les emballons.

Dans le domaine de l'hygiène pour des travaux ponctuels, nous disposons d'un parc de location de machines de nettoyage : aspirateurs industriels, autolaveuses, matériels d'injection-extraction,...

Nous travaillons pour l'administration pénitentiaire, les entreprises de propreté, les industriels, l'industrie pharmaceutique et agroalimentaire, les hôpitaux et établissements de santé, les mairies, les établissements scolaires.
Nos conseillers-hygiène sont à votre service pour répondre à vos besoins.

Satisfaction clients

Résultat de la dernière enquête satisfaction liée à la norme ISO 9001-V2000 : taux de satisfaction, près de 80%.

Dans les 20% restant, 10% sont liés à des délais de livraison non respectés par les transporteurs sous-traitants. D'où notre volonté d'internaliser l'activité transport au maximum.